配布物 / マニュアル
落とし物窓口 スタッフ早見表
落とし物窓口で受付をするスタッフ向けの早見表です。貴重品と一般の物の分け方、受付の流れ、届の書き方と権利の聞き方をA4 1枚にまとめました。
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説明
「拾得・遺失届」と「一般拾得物一覧」を使って落とし物窓口で受付をするスタッフ向けの早見表です。窓口に置いたり、受付の前に読んでもらったりする想定で、A4 1枚にまとめました。
書いてあること
- 大事な決まり(貴重品は自分では返さない、拾った物の特徴は教えない)
- 貴重品と一般の物の分け方
- 拾った物が届いたときと、落とし物を探す人が来たときの流れ
- 届と一覧の書き方の要点と、権利と連絡先の聞き方
保管、返還の本人確認、警察への引き継ぎなど、責任者が行うことは「責任者向けの手引き」にまとめています。
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